Für unseren Standort Dortmund suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Teamleiter/in (m/w/d) in Vollzeit für das Team Kundenservice Leistungen. 

Sie verantworten die Leitung des Teams Kundenservice Leistungen am Standort Dortmund mit aktuell neun Mitarbeitern. Im Fokus Ihrer Arbeit stehen dabei die absolute Kundenzufriedenheit, Wirtschaftlichkeit und die rechtlichen Grundlagen.

Ihr Aufgabengebiet:

• Fachliche und organisatorische Leitung des Teams sowie Verantwortung der Qualitätssicherung der Arbeitsergebnisse
• Kontinuierliche Weiterentwicklung der Servicequalität im Team
• Entscheidung über Aufgabenverteilung und Mitarbeitereinsatz im Team
• Koordinierung der Arbeitsabläufe und Organisation der Umsetzung sowohl technischer als auch gesetzlicher Änderungen für das Aufgabengebiet
• Sicherstellung der kompetenten Beratung der Versicherten und Partner (schriftlich, telefonisch, persönlich) nach den normativen Vorschriften und Richtlinien
• Motivation Ihrer Mitarbeitenden, Coaching und Förderung der Produktivität
• Sicherstellung der Umsetzung aller qualitativer und quantitativer Geschäftsziele und Übernahme von fachgebietsbezogener Sachbearbeitung

Ihr Profil:

• Idealerweise Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten oder eine vergleichbare Ausbildung mit fachspezifischer Weiterqualifikation z. B. Krankenkassenbetriebswirt, -fachwirt oder eine vergleichbare Qualifikation oder die Bereitschaft, eine solche nachzuholen
• Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung und Führungserfahrung
• Sie haben die Fähigkeit zur Erkennung und Bewertung rechtlicher Zusammenhänge sowie ihrer Auswirkungen in versicherungs- und beitragsrechtlichen Fragen
• Ein zielorientierter und kooperativer Führungsstil, der auch systemische und insbesondere dialogische Führung ermöglicht sowie eine überdurchschnittliche Motivationsfähigkeit sind Ihnen vertraut
• Sie haben gute EDV-Kenntnisse, idealerweise verfügen Sie über Erfahrung im Umgang mit dem GKV-Standard BITMARCK 21c|ng
• Sie sind eine professionelle Persönlichkeit mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten, Überzeugungskraft, Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick 

Wir bieten:

• Eine abwechslungsreiche Führungsaufgabe und ein vielfältiges Tätigkeitsfeld
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeit mit einer 39-Stunden-Woche (Gleitzeit)
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Eine leistungsgerechte und attraktive Vergütung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeldzahlung
• Umfangreiche Zusatz- und Sozialleistungen (z. B. Job-Bike, Job-Ticket, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen)
• Eine positive, innovative und kooperative Arbeitsatmosphäre in modernen Räumlichkeiten am sehr gut angebundenen Standort

Wir freuen uns auf Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühesten Eintrittstermin. 

Stellen Sie Ihre Bewerbung im Bewerberportal unserer Internetseite ein.

Continentale Betriebskrankenkasse
Personalabteilung
Königswall 22
44137 Dortmund

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten. Bitte beachten Sie hierzu unsere Hinweise bei Ihrer Online Bewerbung.

Sie suchen einen abwechslungsreichen und dynamischen Ausbildungsberuf?
Dann starten Sie mit uns in eine erfolgreiche berufliche Zukunft.

Die Continentale Betriebskrankenkasse sucht für die Weiterentwicklung des Unternehmens und die Betreuung unserer Kunden neue Auszubildende.

Wir verfolgen das Ziel unsere Kunden mit Hilfe von digitalen und innovativen Produkten und einem guten Service zu begleiten. Durch unser umfassendes Leistungsangebot tragen wir dazu bei, dass alle Versicherungsnehmer bestens und in allen Lebenssituationen gegen gesundheitliche Risiken abgesichert sind.

Die Continentale Betriebskrankenkasse hat ihre Hauptverwaltung in Hamburg sowie Geschäftsstellen in Dortmund, Kassel und Plettenberg. Aktuell beschäftigen wir 180 Mitarbeiter/innen.

Für unsere Geschäftsstelle HENSCHEL PLUS in Kassel suchen wir ab dem 01.08.2022 eine/n

Auszubildende/n (m/w/d)

für den Beruf des Sozialversicherungsfachangestellten, Fachrichtung allgemeine Krankenversicherung

Der Sozialversicherungsfachangestellte betreut eigenverantwortlich Versicherte und Arbeitgeber. Er bearbeitet Leistungsanträge (z. B.: Krankengeld, Kuren, Zahnersatz, usw.) Er führt Rücksprachen mit Ärzten und anderen Leistungsträgern, berechnet Beiträge, bearbeitet Meldungen und stellt das Kundengespräch an die erste Stelle.

Für die praktische Ausbildung sind Sie eingebunden in die Teams unserer erfahrenen Mitarbeiter. An der BKK-Akademie in Rotenburg (an der Fulda), wird die theoretische Ausbildung in Vollzeitlehrgängen von insgesamt 19 Wochen stattfinden.

Wir bieten Ihnen eine duale praxisnahe Ausbildung mit dem Ziel unsere gemeinsame Zukunft zu gestalten. Sie erhalten eine angemessene Ausbildungsvergütung mit Sonderzahlungen, gute Arbeitsbedingungen mit flexibler Arbeitszeit und die Möglichkeit sich zum Krankenkassenfachwirt bzw. -betriebswirt weiterzubilden.

Wir erwarten von Ihnen einen guten Schulabschluss mit Abitur/Fachabitur.

Wir bieten:

• Eine vielseitige und anspruchsvolle Ausbildung
• Flexible Arbeitszeiten
• Eine attraktive Vergütung mit Urlaub- und Weihnachtsgeldzahlung
• Ein sehr gutes Arbeitsumfeld

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bei uns!

Stellen Sie Ihre Bewerbung im Bewerberportal unserer Internetseite ein.

Continentale Betriebskrankenkasse
Personalabteilung
Königswall 22 | 44137 Dortmund

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Die Zukunft des Gesundheitswesens und insbesondere die unserer Krankenkasse aktiv und innovativ mitgestalten - diese Chance haben Sie bei uns.

Für den Standort Dortmund suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt eine/n 

Sachbearbeiter/in (w/m/d) im Bereich allgemeine Leistungen

in Vollzeit oder Teilzeit

Ihr Aufgabengebiet:

• Bearbeitung und Prüfung von Leistungsanträgen (Haushaltshilfe, Fahrkosten, Heilmittel, Mutterschaftsgeld und Präventionsmaßnahmen)
• Bearbeitung und Prüfung von Zuzahlungen und Belastungsgrenzen (Härtefälle)
• Selbständige Führung des Schriftwechsels mit Versicherten, Vertragspartnern und dem Medizinischen Dienst
• Prüfung sämtlicher Arbeitsschritte innerhalb des Teams.

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/r (m/w/d) oder Kauffrau/Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen
• IT-Kenntnisse (MS-Office, idealerweise ISKV-21c)
• Hohes Maß an Eigeninitiative mit qualitäts- und ergebnisorientiertem Arbeiten
• Kundenorientiertes Handeln sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit.

Wir bieten:

• Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten
• Eine vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine leistungsgerechte und attraktive Vergütung mit Sonderzahlungen
• Umfangreiche Zusatz- und Sozialleistungen (z. B. Job-Bike, Job-ticket, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen)
• Dynamisches und wertschätzendes Umfeld, umgeben von Menschen, die in einem wachsenden Unternehmen etwas bewegen wollen
• Tätigkeit in modernen Räumlichkeiten am sehr gut angebundenen Standort

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bei uns!

Wir freuen uns auf Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie dem frühesten Eintrittstermin.

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Personalabteilung
Königswall 22
44137 Dortmund

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